サポート担当
- 合計アクティビティ 1165
- 前回のアクティビティ
- メンバー登録日
- フォロー 0ユーザー
- フォロワー 0ユーザー
- 投票 2
- サブスクリプション 621
アクティビティの概要
サポート担当さんの最近のアクティビティ-
サポート担当さんが記事を作成しました:
AIコネクタ機能（MCP）についてよくある質問
AIコネクタ機能（MCP）の機能、利用条件、検索・登録の仕様について、よくある質問をご案内します。設定手順は「AIコネクタ機能（MCP）の設定方法」をご確認ください。 Q1. AIコネクタ機能（MCP）では何ができますか？外部のAIツールからサスケWorksのレコードを検索・参照・登録・更新できる機能です。AIとの対話を通じて、顧客情報の検索・参照や、問い合わせ内容のレコード登録・更新などの...
-
サポート担当さんが記事を作成しました:
AIコネクタ機能（MCP）で問題が発生した場合の確認事項
サスケWorks側の機能、設定および仕様として確認できる内容をご案内します。 Q1. サスケWorksの画面でエラーが表示されます同じアカウントで通常どおりサスケWorksにログインできること、およびログインしているアカウントがMCPサーバーや応答ルールの利用対象に含まれていることをご確認ください。 Q2. 応答ルールを削除または無効化できません対象の応答ルールがMCPサーバーで公開されてい...
-
サポート担当さんが記事を作成しました:
AIコネクタ機能（MCP）の権限と安全な利用について
AIコネクタ機能（MCP）から利用できるデータの範囲と、登録・更新機能を安全に運用するための考え方をご案内します。 Q1. AIから利用できるデータの範囲はどのように決まりますか？AIツールから利用できるデータは、MCPサーバー、応答ルール、アプリおよびログインユーザーに設定された権限・公開範囲によって決まります。AIツールへの接続時にログインしたユーザーがサスケWorks上で利用できないデ...
-
サポート担当さんが記事を作成しました:
AIコネクタ機能(MCP)について
本記事では、外部のAIツールからサスケWorksのレコードを検索・参照・登録できるようにする「AIコネクタ機能(MCP)」の使い方についてご紹介いたします。概要「AIコネクタ機能(MCP)」は、MCP（Model Context Protocol：AIツールが外部のサービスと連携するための共通規格）を利用して、お使いのAIツールからWorksアプリのレコードを検索・参照・登録・更新できるよう...
-
サポート担当さんが記事を作成しました:
支払い方法によって有償アプリ購入の請求タイミングは変わりますか
支払方法により、請求タイミングが異なります。 買い切り型の場合 ■クレジットカード決済→購入が確定したタイミングで登録クレジットカードに請求が行われます。■銀行振込・口座振替→その場では決済されず、月額料金と一緒に請求が行われます。 月額利用料が発生する場合 ■クレジットカード決済→購入した翌月の利用分から請求が開始されます。■銀行振込・口座振替→購入した翌月の利用...
-
サポート担当さんが記事を作成しました:
トライアル期間中にプランの変更はできますか
トライアル期間中は、プランを変更することができません。プランのアップグレードは、トライアルから正式利用へ切り替える際にのみご選択いただけます。トライアル期間中に別のプランもお試しいただく場合は、お手数ですが、新たにトライアル環境を作成いただく必要がございます。
-
サポート担当さんが記事を作成しました:
【自動採番】プレフィックスとサフィックスとは何ですか
自動採番における プレフィックスと サフィックスは、採番される番号の「前」と「後ろ」に付ける文字です。「プレフィックス」＋「採番」＋「サフィックス」という形で自動採番の出力形式が組み立てられます。 利用イメージ▼用途 プレフィックス採番サフィックス 完成形 顧客番号CUS-0001 なしCUS-0001注文番号ORD-0001-JPORD-0001-JP 請求番...
-
サポート担当さんが記事を作成しました:
アプリストアからインストールしたアプリの詳細はどこで確認できますか？
アプリストアからインストールしたアプリの詳細は、対象アプリのレコード一覧画面から、工具アイコン【アプリの設定】＞【アプリ基本情報】＞【インストール情報】を開くことで確認できます。「インストール情報」では、以下の内容を確認できます。■取得アプリ名（アプリ名・バージョン）■インストール日時■アプリ作成者
-
サポート担当さんが記事を作成しました:
レコード詳細画面からサブレコードを直接登録する方法
本記事ではレコード詳細画面のサブレコード一覧から、登録画面を開かずに直接サブレコードを登録する方法についてご紹介いたします。機能概要サブレコードの直接登録は、レコード詳細画面のサブレコード一覧に表示される入力欄（表形式）から、複数のサブレコードをまとめて登録できる機能です。従来の「＋（プラス）」マークから開く登録画面と違い、画面を移動せずにその場で複数行を入力して一度に登録できます。 設定方...
-
サポート担当さんが記事を作成しました:
レコードに設定した権限グループは、外部連携したGoogleカレンダー上でも反映されますか
レコードに設定した権限グループは、外部連携したGoogleカレンダーには反映されません。