サポート担当
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サポート担当さんの最近のアクティビティ-
サポート担当さんが記事を作成しました:
レコードに設定した権限グループは、外部連携したGoogleカレンダー上でも反映されますか
レコードに設定した権限グループは、外部連携したGoogleカレンダーには反映されません。
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サポート担当さんが記事を作成しました:
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サポート担当さんが記事を作成しました:
PDF形式で帳票ダウンロードすると、フォントが維持されません
PDF形式で帳票をダウンロードする際、帳票フォーマットに設定したフォントがPDF上で維持されない場合があります。これは、PDF形式で出力する際に利用できるフォントに制限があるためです。フォントを維持したい場合は、Excel形式で帳票をダウンロードした後、PDFへ変換してご利用ください。
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サポート担当さんが記事を作成しました:
レコード登録画面上において、アプリ間連携項目が出てこない場合がある
レコード登録画面でアプリ間連携項目が表示されない場合は、連携先にて「アプリの利用権限」が付与されていない可能性があります。 例)▼Aさんにはアプリ間連携項目が表示されるが、Bさんには表示されないこの場合、連携先アプリの「アプリ権限設定」を確認してください。▼連携先アプリのアプリ権限設定では、Aさんにはアプリの利用権限が付与されていますが、Bさんには付与されていません。 ▼Bさんにも連携先アプ...
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サポート担当さんが記事を作成しました:
AIヘルプデスクの使い方
AIヘルプデスクは、サスケWorksの使い方をAIにチャット形式で質問できるサポート窓口です。 操作に迷ったとき、作業中の画面を離れることなく、その場で質問してすぐに回答を得られます。 ※ 動画には音声が含まれます。ご注意ください。 AIヘルプデスクを開く 画面右上のヘッダにある、通知ベルの右隣のヘッドセット型のアイコンを選択します。 アイコンを選択すると、別ウィンドウでAIヘルプデスクの...
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サポート担当さんが記事を作成しました:
1つのレコードでワークフローを2回実行することはできますか
１つのレコードにつき、承認を実行できる回数は1回のみです。なお、差し戻し後に再度ワークフローを実行することは可能です。ただし、この場合は同じ承認プロセスをやり直す動作となり、新たに2回目の承認を実行することはできません。
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サポート担当さんが記事を作成しました:
サスケWorks→サスケLead連携アドオンの使い方
サスケWorksに登録されたレコードを、サスケLeadの顧客情報として自動連携できる「Works→サスケ連携」アドオンの使い方をご案内します。これまで手動で行っていたサスケWorks→サスケへのデータ受け渡しを、オートメーションの仕組みで自動化できます。目次 ① この機能でできること ② ご利用条件 ③ 設定手順 STEP1: サスケ側でAPIキー・APIアクセストークンを発行する STE...
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サポート担当さんが記事を作成しました:
【帳票】一覧帳票の出力件数に上限はありますか
一覧帳票の出力件数は、一度に100件までに制限されています。101件以上を一度に出力することはできません。
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サポート担当さんが記事を作成しました:
TrustLogin：外部認証連携の設定
サスケWorksでは、外部の認証サービス（IdP）と連携して、シングルサインオン（SSO）でログインできるようになります。本記事では、GMOトラストログイン（TrustLogin）を例に、SSOの設定手順をわかりやすく解説します。※SSO機能は、ビジネスプラン以上でご利用可能となっております。対象者: サスケWorksの管理者権限をお持ちの方前提条件: TrustLoginの管理者アカウント...
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サポート担当さんが記事を作成しました:
Soliton OneGate：外部認証連携の設定
サスケWorksでは、外部の認証サービス（IdP）と連携して、シングルサインオン（SSO）でログインできるようになります。本記事では、Soliton OneGateを例に、SSOの設定手順をわかりやすく解説します。※SSO機能は、ビジネスプラン以上でご利用可能となっております。対象者: サスケWorksの管理者権限をお持ちの方前提条件: Soliton OneGateの管理者アカウントをお持...