サスケWorks全般
- 【CSVダウンロード】保存したダウンロード項目の設定を全体共有できますか
- レコード項目は複製できますか
- CSVダウンロードデータの並び順に規則性はありますか
- 通知の送信メッセージはどこから確認できますか
- Worksに登録できない文字があります
- サブレコード内のファイル項目で登録した画像がプレビュー表示されない
Works機能【権限】
- 権限グループの登録者は誰をさしていますか
- グループラベルに権限グループを設定しても、配下のレコードに権限が適用されません
- 自分が登録したレコードしか閲覧できないように制限をかけることはできますか
- 「アプリの権限設定」にて設定を行いましたが、サブレコードには反映されていない
- レコード項目に設定された権限グループは、アプリ間連携の参照先でも適用されますか
- レコード毎権限グループ設定ができない項目があります
Works機能【Webフォーム】
- 【Webフォーム】Webフォーム受信クレジットの残量が0になったら、受信データはアプリでどのように処理されますか
- Webフォームの項目でアプリ間連携項目は使用できますか
- 【Webフォーム】Google reCAPTCHAの誤判定により、フォームが送信できない
- 「Webフォーム項目設定」入力必須に設定していないが、未入力のままではWebフォームを送信できない
- 【Webフォーム】入力必須の項目は全て入力していますが、確認画面に進めません
- Webフォームで利用可能なレコード項目はどれですか
Works機能【一括登録】
- アプリ間連携の項目を一括登録すると、値が空欄になり登録できない
- 一括登録の登録設定について
- パスワード項目を一括登録しようとしたが、登録できない
- 【一括登録】名寄せを利用した上書き登録の方法
- 重複チェックに設定できるレコード項目(パーツ)はどれですか
- 【一括登録】一度に取り込める件数に上限はありますか
Works機能【アプリ間連携】
Works機能【ダッシュボード】
Works機能【サブレコード】
Works機能 【地図表示】
Works機能【帳票】
- サブレコードを絞り込み検索後に帳票出力すると、帳票出力されるサブレコードの範囲が異なります
- 帳票出力時、保存先を変更することはできますか
- スマホアプリから帳票をダウンロードできません
- 帳票の表示順序を変更しても、アプリを共有する他アカウント上では反映されません
- 帳票ダウンロード後、帳票フォーマットに元々登録されていた画像が表示されなくなりました
- 【帳票】サブレコードの全件出力が期待通り出力されない
Works機能【検索】
Works機能【計算式】
- 計算式項目に桁区切り機能はありますか
- 日付項目から年や月や日だけを抽出することはできますか
- レコードIDの情報は計算式に利用できますか
- 【計算式項目】計算結果で表示される日付形式
- チェックボックス項目が計算式に利用できない
- 関数を利用した計算式項目が期待通り動作していない
Works機能【一括メール送信】
Works機能【グラフ】
Works機能【AI-OCR】
スマホアプリ(iOS/Android)
- スマートフォンのOS要件を満たしていない場合でも、App Store等からWorksアプリをダウンロードして利用できますか
- スマホからラジオボタンの値を選択せずに登録することはできますか
- スマホではプルダウン項目に「未選択」が表示されます
- モバイルアプリで絞り込み検索は可能ですか
- モバイルアプリから氏名を入力すると、姓の欄に全情報が登録される
- スマホでWorksアプリを利用する際のディバイスとOSの要件が知りたい
アカウントの管理
- 休止アイコンが選択できないアカウントがあります
- 1人が複数のアカウントグループに所属することは可能ですか
- アプリ作成者になっているアカウントを削除したい
- 同一メールアドレスでの複数アカウント登録はできますか
- アカウントを削除すると、そのアカウントが登録していたデータも削除されますか
- 管理者によるアカウントのパスワード確認は可能ですか
ご契約・料金
- 利用状況ページ 上限に表示されている値が契約プランの上限をこえている場合がある
- 利用状況ページに表示されるアカウント数上限について
- 解約をしたい
- 最低利用期間はありますか
- スペースIDを途中で変更したい
- 法人契約は可能ですか
請求・支払い
- 請求書はどのように確認すればいいですか
- 支払い方法を変更したい
- アプリ販売売上の振込はインターパークから行われますか
- クレジットカードの登録ができません
- 登録しているクレジットカードを変更したい
- 利用可能な支払い方法について
セキュリティ
トライアル利用
- トライアルから正式利用への移行手順
- 正式利用を開始するためクレジットカードを登録しましたが、トライアルの表示が消えません
- トライアル期間中にAPIを利用できますか
- トライアル期間中のデータを本運用に引き継ぐことは可能ですか
- トライアル期間中にアカウントを追加することは可能ですか
- トライアル終了前に通知はありますか