サスケWorks全般
- mov形式の動画が再生されません
- 日付項目の『◯年前』設定は登録日を基準にできますか
- 項目キーを指定する場合、文字数に制限はありますか
- 郵便番号を入力しても自動変換されないものがあります
- 同一ブラウザで複数のアカウントにログインした場合どうなりますか
- コード値とは何ですか
Works機能【権限】
- 権限グループの登録者は誰をさしていますか
- グループラベルに権限グループを設定しても、配下のレコードに権限が適用されません
- 自分が登録したレコードしか閲覧できないように制限をかけることはできますか
- 「アプリの権限設定」にて設定を行いましたが、サブレコードには反映されていない
- レコード項目に設定された権限グループは、アプリ間連携の参照先でも適用されますか
- 権限グループを設定できないレコード項目があります
Works機能【Webフォーム】
- 【Webフォーム】ヘッダーに設定した画像が見切れて表示されてしまいます
- 【Webフォーム】 「準備中」と「非公開」の違いは何ですか
- 【Webフォーム】Webフォーム受信クレジットの残量が0になったら、受信データはアプリでどのように処理されますか
- Webフォームの項目でアプリ間連携項目は使用できますか
- 【Webフォーム】Google reCAPTCHAの誤判定により、フォームが送信できない
- 「Webフォーム項目設定」入力必須に設定していないが、未入力のままではWebフォームを送信できない
Works機能【一括登録】
- 一括登録を行うと、レコードIDが連番にならず番号に抜けが生じます
- Excelデータを一括登録すると「_x000D_」のコードが表示される
- 【一括登録】インポートファイルのヘッダー行に登録できる文字数に制限はありますか
- コード値はデータ一括登録でも活用できますか
- アプリ間連携の項目を一括登録すると、値が空欄になり登録できない
- 一括登録の登録設定について
Works機能【アプリ間連携】
- 【アプリ間連携】2段階先のアプリを参照できますか
- 1つのアプリ内に、同じ参照先を持つアプリ間連携項目を2つ設定することは可能ですか
- 【アプリ間連携】 「結果が読み込まれせんでした」と表示される場合について
- 【アプリ間連携】ラジオボタン都度参照の際に、未選択の情報が正しく連携されない
- ファイル項目を参照したいが、都度参照ができない
- 【アプリ間連携】参照するレコードタイトルを変更したい
Works機能【ダッシュボード】
Works機能【サブレコード】
Works機能【承認申請】
Works機能 【地図表示】
Works機能【CSVダウンロード】
Works機能【帳票】
- サブレコードを絞り込み検索後に帳票出力すると、帳票出力されるサブレコードの範囲が異なります
- 帳票出力時、保存先を変更することはできますか
- スマートフォンアプリから帳票をダウンロードできません
- 帳票の表示順序を変更しても、アプリを共有する他アカウント上では反映されません
- 帳票ダウンロード後、帳票フォーマットに元々登録されていた画像が表示されなくなりました
- 【帳票】サブレコードの全件出力が期待通り出力されない
Works機能【検索】
- 選択項目のデータがキーワード検索結果に表示されません
- 重複検索が行えるレコード項目はどれですか
- キーワード検索「全項目」にて、サブレコードの値が検索できません
- 除外検索を行うことはできますか
- 【日付項目】残日数ベースで検索がしたい
- キーワード検索で利用できるレコード項目について
Works機能【計算式】
- 日付項目に曜日も表示させることはできますか
- 小数点型で「0.0」の値がレコード詳細画面に表示されない
- 計算式で選択肢の表示値ではなくコード値が返るのは仕様ですか
- 【計算式】整数型の場合、小数点以下が四捨五入されて表示されることは仕様ですか
- 【計算式】ゼロ埋めしても計算結果に反映されないのはなぜですか
- 【計算式】計算結果を返す際にカンマ 「 , 」を表示させることはできますか
Works機能【一括メール送信】
- 【一括送信メール】メールの送信結果を知ることはできますか
- 一括メール送信で送れなかった場合、エラーメールは届きますか
- 【一括メール送信】予約送信の日付に制限はありますか
- 【一括メール送信】予約送信数に上限はありますか
- 【一括メール送信】存在しないアドレスや拒否設定されたアドレス宛に送信されたメールを判別できますか
- 【一括メール送信】メール送信クレジットの残量が0になった場合、どうなりますか
Works機能【グラフ】
Works機能【AI-OCR】
スマホアプリ(iOS/Android)
- スマホアプリでは「選択項目の追加」が反映されません
- スマートフォンのOS要件を満たしていない場合でも、App Store等からWorksアプリをダウンロードして利用できますか
- スマホからラジオボタンの値を選択せずに登録することはできますか
- スマホではプルダウン項目に「未選択」が表示されます
- モバイルアプリで絞り込み検索は可能ですか
- モバイルアプリから氏名を入力すると、姓の欄に全情報が登録される
アカウントの管理
- 開発者アカウントでは、「利用を許可するアプリ」の設定項目が表示されません
- 休止アイコンが選択できないアカウントがあります
- 1人が複数のアカウントグループに所属することは可能ですか
- アプリ作成者になっているアカウントを削除したい
- 同一メールアドレスでの複数アカウント登録はできますか
- アカウントを削除すると、そのアカウントが登録していたデータも削除されますか
ご契約・料金
- 【利用状況ページ】上限に表示されている値が契約プランの上限をこえている場合がある
- 利用状況ページに表示されるアカウント数上限について
- 解約をしたい
- 最低利用期間はありますか
- スペースIDを途中で変更したい
- 法人契約は可能ですか
請求・支払い
- クレジットを誤って購入してしまいました、払い戻しはできますか
- 請求情報をPDFで出力したい
- 請求書はどのように確認すればいいですか
- 支払い方法を変更したい
- クレジットカードの登録ができません
- 登録しているクレジットカードを変更したい
セキュリティ
トライアル利用
- トライアルから正式利用への移行手順
- 正式利用を開始するためクレジットカードを登録しましたが、トライアルの表示が消えません
- トライアル期間中にアカウントを追加することは可能ですか
- トライアル終了前に通知はありますか
- 無料で利用できますか
- トライアルから正式利用への切り替えは自動で行われますか