Webフォーム受信クレジットをご購入いただき、Worksアプリからフォームを作成・外部に公開している状態でクレジットの残量が0になった場合、Webフォームからの送信・受信自体は行われますが、受信したデータをレコード登録させる事ができず、内容を確認することができなくなります。
Webフォーム受信クレジットの残数が10クレジット・5クレジット・1クレジット・0クレジットになると管理者のメールアドレスに通知が送信されますのでお見逃しないようご注意ください。
クレジット残量が0になった場合、追加でクレジットをご購入いただくことで再読み込みが可能となり、アプリに登録できるようになります。
意図しない機能不全を防ぐために、Webフォーム受信クレジットご購入の際はオートチャージのご利用をおすすめいたします。
※クレジットのご購入、オートチャージの設定は管理者アカウントでのみ可能です。
各種機能クレジットの購入やオートチャージの設定、購入履歴の確認についてはこちら→
Webフォーム受信クレジット残量が0になった場合
▼Webフォーム受信一覧画面では「ステータス:クレジット不足」「レコード登録:未登録」と表示されます。
▼該当の詳細情報には、クレジット不足のため受信データの読み込みが行えなかった内容が確認できます。
[ポイント]
この条件下では、自動返信メールや受付メールの配信は行われません。代わりに、クレジット残量不足を通知するメールがそれぞれのWebフォーム送信毎に、フォーム作成者と管理者宛へ配信されます。
追加でWebフォーム受信クレジットをご購入いただくことで、アプリ登録が可能となります
追加でWebフォーム受信クレジットをご購入いただくと「クレジットが不足しています」から「受信ログ再読み込み」の表記が変更されます。
再読み込み実行を選択すると、再読込が実行されレコード登録が完了します。また、この操作により該当Webフォームの自動返信メールや受付メールが配信されます。
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