サポート担当
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記事
サポート担当による最近のアクティビティ-
【帳票】一覧帳票の出力件数に上限はありますか
一覧帳票の出力件数は、一度に100件までに制限されています。101件以上を一度に出力することはできません。
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クレジットを購入したことがないにも関わらず、クレジット残高不足のメールが届きました
クレジットをご購入いただいたことがない場合でも、以下のいずれかの理由により、クレジット残高不足のメールが送信されることがあります。◆管理者により付与された無料クレジットが存在しており、それをすべて消費した、または有効期限が終了した場合◆クレジットが一度も存在しない状態で、メール送信・Webフォーム受信・AI-OCR・API などのクレジットを消費する機能が実行された場合
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支払い方法が銀行振込・口座振替の場合、クレジット購入は都度支払いになりますか
都度支払いではなく、月額の基本料金とまとめて請求となります。
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一括送信件数にて10件以下を複数回実行しても、クレジットは消費されませんか？また回数制限はありますか？
回数の制限はありません。例えば、計100通のメールを一度に送信した場合はクレジットが消費されますが、10通ずつ10回に分けて送信した場合はクレジットは消費されません。本仕様は、送信1回あたりの送信件数が10件以下かどうかで判定されます。