サポート担当
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サポート担当による最近のアクティビティ-
通知の送信メッセージはどこから確認できますか
通知の送信機能によるメッセージは、コメント機能とは異なり、レコード詳細画面上に表示されたり、メッセージ確認後も情報が残ることはありません。通知を受信した側では、画面右上のベルアイコンに通知が表示され、ウィンドウからメッセージを確認できます。
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ガントチャート形式でレコードを表示する方法
概要 本記事ではガントチャート機能について説明します。 ガントチャート機能を使うと、並行して進む様々なタスクやプロジェクトの進捗や期間を把握しやすくなります。 利用条件 ガントチャート機能はビジネスプラン以上のプランに加入されているお客様のみご利用できます。ライトプランのお客様はご利用できません。 各プランの詳細はこちらをご参照ください。 設定手順 1.レコード項目を編集します。 ...
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スマートフォンのOS要件を満たしていない場合でも、App Store等からWorksアプリをダウンロードして利用できますか
スマートフォンのOS要件を満たしていない場合、WorksアプリをApp Storeからダウンロードしてインストールすることはできません。また既にインストール済みのアプリについても、アップデートを行うことはできません。 ●ポイント 要件を満たしていない場合、スマートフォンのブラウザからWorksのWeb版をご利用ください。
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アカウントを休止する前に確認すべき事項はありますか
承認状況の確認ワークフローの申請者または承認者になっているアカウントを休止する場合、対象アカウントが関与する申請・承認業務がすべて完了している必要があります。(申請中のレコードがある場合、アラートでお知らせが表示されます) アプリ権限の確認休止予定のアカウントがアプリの作成者になっている場合、アカウント休止後にアプリ設定へ誰もアクセスできなくなる可能性があります。必要に応じて、事前に他のユー...
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Worksに登録できない文字があります
現在のWorksでは、4バイト以上の文字に対応していないため「𠮷」などの環境依存文字や絵文字を登録することはできません。 ※今後の開発において、対応の検討を進めております。
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【オートメーション】配信メールにて差し込みキーが変換されずに表示されています
送信方法が【１通のメールを送信】を選択している場合、本文に記入している差し込みキーの前後を ${BEGIN} ${END}で囲む必要があります。 ${BEGIN} ${END}で囲っていない場合 ▼差し込みキーがメール文にそのまま表示されます ${BEGIN} ${END}で囲っている場合 ▼メール本文にレコード情報が反映されます
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計算式項目に桁区切り機能はありますか
計算式項目内には桁区切り機能はございません。数値項目でのみご利用いただけます。
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サブレコードを絞り込み検索後に帳票出力すると、帳票出力されるサブレコードの範囲が異なります
サブレコード情報の絞り込み後、絞り込んだ結果をそのまま帳票出力することはできません。サブレコードの出力条件は「全件出力」または「個別出力」となり、これは１つのメインレコード単位で判定されます。そのため、複数のメインレコードにまたがって特定の条件でサブレコードを帳票に出力することはできません。
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アプリ間連携の項目を一括登録すると、値が空欄になり登録できない
アプリ間連携元（データベース側）に該当データが存在しないことが原因と考えられます。データベース側のアプリに値があるかどうかを確認してください。
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【一括メール送信】存在しないアドレスや拒否設定されたアドレス宛に送信されたメールを判別できますか
送信先のアドレスが存在しない、または受信拒否設定されているかどうかを判別する機能はご用意がない現状です。