サポート担当
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サポート担当による最近のアクティビティ-
コード値はデータ一括登録でも活用できますか
チェックボックス、ラジオボタン、プルダウンなどの選択項目で利用できる「コード値」は一括登録でも利用可能です。一括登録時に該当項目へ「コード値」を指定することで、対応する選択肢を自動的に選択させることができます。たとえば、プルダウン項目に以下のような設定がある場合表示名コード値東京支店A01大阪支店A02CSVのインポートデータ内で「A01」と指定すれば、アプリ側では「東京支店」が選択された状...
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計算式で選択肢の表示値ではなくコード値が返るのは仕様ですか
現状の仕様では計算式に利用している選択項目にコード値が設定されている場合、表示値ではなくコード値が返る仕様となっております。表示値を利用したいケースでは、計算式でコード値を参照しないようにするなど、運用での回避が必要になります。
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重複検索が行えるレコード項目はどれですか
一行テキスト、複数行テキスト、日付、数値、氏名、電話番号、メールアドレス、URL項目が対象となります。「重複検索」を［行う］に設定すると、絞り込み検索時に［重複チェック］の選択肢が利用可能となります。
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キーワード検索「全項目」にて、サブレコードの値が検索できません
メインレコード一覧から検索を行う場合、「全項目」で検索できるのはメインレコード上の項目のみとなります。サブレコードの値を検索したい場合は、該当するサブレコード一覧から検索する必要があります。▼メインレコード一覧画面▼サブレコード一覧画面
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スペースIDに使える文字や文字数の制限はありますか
スペースIDを作成する際には以下の入力制限があります。利用できる文字：半角英数字（小文字のみ）とハイフン（-）文字数：4文字以上、12文字以内 〇ポイントスペースIDはWorksアプリのドメイン名として利用されるほか、アプリにログインする際のIDとしても使用されます。一度設定したスペースIDは基本的に変更できません。変更が必要な場合は有償対応となります。
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APIエラーの原因を知りたい
1. 一括インポートで発生するエラー（A12-xxx）エラーコード分類内容A12-101 処理競合エラー自身で処理中のインポートデータが存在するため実行不可A12-102処理競合エラー他のユーザーがインポート作業中A12-103処理競合エラー他の一括処理が実行中のため処理を中断A12-201データ関連エラー インポート可能なデータが存在しないA12-202データ関連エラーインポートファイ...
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バックアップ機能はありますか
「バックアップ機能」という形では提供しておりませんが、過去30日間のデータについてはシステム側で保持しており、必要に応じてデータの切り戻しが可能です。※データの復旧作業は有償となります誤って削除してしまったアプリは復旧できますか
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【AI-OCR】アップロード可能なファイルの種類が知りたい
アップロード可能なファイルの種類は、JPEG、PNG、PDF です。
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【組織情報】1人が複数の部署に所属することは可能ですか
1人のユーザーが複数の部署に所属することは可能です。その場合、該当アカウントには「兼任」アイコンが表示されます。また、アカウントを選択して降下表示することで、所属している部署の一覧を確認することができます。
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文字変換機能において、全角カナ⇔半角カナに変換する際に濁点・半濁点が正しく反映されない場合があります
入力値変換にて「全角カナを半角カナに変換」または「半角カナを全角カナに変換」を選択した場合、対象の文字列に濁点や半濁点が含まれていると、仕様上正確な変換は行えません。