サポート担当
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サポート担当による最近のアクティビティ-
自分以外が作成した権限グループを確認することはできますか
確認できる場合と確認できない場合があります。作成された権限グループの編集権限に自身が含まれている場合、その権限グループは一覧に表示され確認することができます。また編集権限に自身が含まれていない権限グループは一覧に表示されないため確認することができません。 〇ポイント 権限グループの作成は、開発者アカウントにて作成可能です。利用者アカウントでは作成できません。
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自分が登録したレコードで編集や削除アイコンが表示されない
自分が登録したレコードが編集や削除できない場合、「ワークフローの管理」設定により承認申請後に編集や削除が行えないよう制御されている可能性があります。 〇ポイント 承認後の編集ロックの設定に関わらず、承認申請中はレコードの編集と削除は行えません。 承認後の編集ロックは承認申請時の状態が適用されるため、後から設定変更を行っても反映されません。
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【利用状況ページ】上限に表示されている値が契約プランの上限をこえている場合がある
現在の利用状況ページに表示されている「上限」の値は、必ずしもご契約中のプランにおける上限数と一致するものではありません。基本料金内の上限を超えてご利用いただいている場合は、当月内に利用した最大値が「上限」として表示されます。また、ご契約プランの基本料金内の上限を超えていない場合は、ご契約プランの上限数が表示されます。 〇ポイント上限自動更新がOFFに設定されている場合、基本料金内の上限を超え...
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複数作成されているサブレコードを一度にCSVダウンロードすることは可能ですか
サブレコードが複数作成されている場合、それら全てのサブレコードを一括でダウロードすることはできません。それぞれのサブレコード一覧から個別にCSVダウンロードを行う必要があります。 〇ポイント ダウンロードできる項目はメインレコードおよび該当サブレコードの中から、チェックのON/OFFにより指定が可能です。
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トップ画面のカスタマイズはできますか
現在のWorksでは、トップ画面の配置を変更するなどのカスタマイズを行うことはできません。
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レコード項目が追加できない
レコード項目が追加できない場合、設置できるレコード項目の上限を超えた可能性があります。1アプリにつき、メインレコード100項目、サブレコード100項目の合計200項目が上限となります。 〇ポイント 設置するレコード項目の内容により、上限は多少前後することがあります。
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ファイル項目を参照したいが、都度参照ができない
ファイル項目においては同期参照のみが対象となり、都度参照は利用できない仕様となります。
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WorksアプリのレコードをGoogleカレンダーなどに共有する
カレンダーの共有と設定方法 カレンダーの共有を行うと、アプリに登録されているレコード情報から、iCal形式のファイルが作成され、GoogleカレンダーやiPad、iPhone、Androidなどのモバイル端末に、スケジュールを共有する事が可能です。 ※カレンダーの共有機能は、iCal対応のカレンダーアプリのみ使用可能です。※試用期間中はiCalによるカレンダー共有機能は利用できません。 ...
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GoogleカレンダーをWorksアプリに読み込む
外部カレンダーの表示方法 外部カレンダーの登録・公開設定を行うと、祝日の情報やGoogleカレンダーなどの外部アプリに登録した予定を、Worksアプリ上に表示出来ます。 ※カレンダーの共有機能は、iCal対応のカレンダーアプリのみ使用可能です。 ※表示する外部カレンダー側は、公開可能な設定にする必要があります。 ※外部カレンダーの予定内容を、Worksアプリから編集・削除することは出来ません...
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トライアルから正式利用への移行手順
トライアルから正式利用への移行手順は以下の通りです。 登録方法 トライアル中のアイコンをクリックし、「正式利用を開始」を選択します。 クレジットカードを登録し、「正式利用開始」を選択します。 正式利用開始の案内が表示されたら、手続きは完了です。 〇ポイント ・クレジットカード情報の登録だけでは正式利用は開始されません。上記の手順に従い手続きを進める必要があります。 ・ライトプランを...